組み込み型SIM（eSIM）の購入手続きの途中で、フォームに「聞いたこともない番号」の入力を求められました。その後、サポート担当者が別の番号を尋ねてきました。さらに、通信事業者からは3つ目の番号を求められています。

簡単に説明すると、eUICC識別子（EID）は、デバイスに組み込まれたeSIMチップを識別するものです。一方、集積回路カード識別子（ICCID）は、そのチップ上またはプラスチックカード上に存在する単一の加入者識別モジュール（SIM）プロファイルを識別するものです。 国際移動体機器識別番号（IMEI）は、端末のハードウェア自体を識別します。チップ、契約、端末――これら3つはすべて長い数字の列のように見えるため、混同されやすいものです。

このガイドでは、実用的な解説を提供します。各識別子の定義、長さ、変更されるタイミング、iPhoneやAndroidでの確認方法、そしてプラン設定の各段階で通信事業者が実際に必要とする3つのうちどれかについて解説します。

EID、ICCID、IMEIの違いを解説

まずは構成層から見ていきましょう。お使いのスマートフォンはハードウェアであり、そのハードウェアには、ダウンロードされたSIMプロファイルを保存できる小さなセキュアチップが内蔵されています。各プロファイルは、ネットワークとの契約を表しています。各層には固有の名称が必要であり、これら3つの識別子のそれぞれが、そのうちの1つを正確に指し示しています。

これらを明確に区別する最も手っ取り早い方法は、もしこれらを入れ替えたらどうなるかを自問することです。携帯電話を売却すれば、IMEIもそれに伴って移ります。 契約を解約すれば、ICCIDは契約とともに無効になります。両方を同時に行っても、EIDは売却した端末内部のチップに属したままです。これは、工場出荷時にチップがはんだ付けされているためです。

EID番号の正体

EIDはeUICC識別子（eUICC Identifier）の略で、eUICCは組み込み型ユニバーサル集積回路カード（embedded Universal Integrated Circuit Card）の略です。これは、eSIM対応端末において、取り外し可能なカードに代わる小さなセキュリティチップの正式名称です。 EIDとは、そのチップのシリアル番号のことです。32桁の10進数で、製造時に割り当てられ、端末の寿命が尽きるまで変更されません。

通信事業者は、汎用的なダウンロードとして提供するのではなく、特定の端末向けにプロファイルを作成する必要がある場合に、このEIDを使用します。 何もスキャンしなくても携帯電話にプランが表示される「ダイレクトインストール」の手順では、一般的にこのEIDが利用されます。端末のパッケージには、シリアル番号と一緒にEIDが記載されているものもあり、画面が破損して「設定」から読み取れない場合に便利です。

EIDは「秘密」ではなく「識別情報」として扱ってください。これはパスワードではなく、これだけで誰かがあなたのアカウントにアクセスできるわけではありませんが、公に公開すると、通信事業者のサポートデスクに対するなりすまし攻撃を招く恐れがあります。EIDは公式アプリやポータルを通じてのみ共有し、それ以外の場所では共有しないでください。

ICCIDが識別する対象

ICCIDは「Integrated Circuit Card Identifier（集積回路カード識別子）」の略で、デバイスそのものではなく、契約に紐づくものです。プラスチック製のSIMカードには、その表面にICCIDが印刷されています。ダウンロードされたeSIMプロファイルにも同様にICCIDが含まれており、そのため、複数のプロファイルを保持している携帯電話は、同時に複数のICCIDを保持することになります。

その構造は国際的な番号付け規格に準拠しています。先頭は通信業界用に予約された識別子「89」で始まり、続いて国コード、通信事業者を特定する発行者識別子、アカウント番号、そして最後のチェックデジットが続きます。サポート担当者は、プロビジョニングシステム内の特定の回線を曖昧さなく特定できるため、常にこの番号を頼りにしています。

ICCIDはプロファイルに紐づいているため、新しいプロファイルで新しいプランを契約するたびに変更されます。プロファイルを削除して再インストールすると、その後、異なる番号が表示される可能性があります。サポートにICCIDを伝える場合は、以前の旅行で保存しておいたメールからではなく、その時点で端末から読み取った番号を伝えてください。

IMEIがネットワークに伝える情報

IMEIは「International Mobile Equipment Identity（国際移動体機器識別番号）」の略です。15桁の数字で構成され、特定の契約ではなく端末の無線部に紐づいており、その端末に恒久的に割り当てられます。デュアルSIM対応の端末では通常、IMEIとIMEI2として2つのIMEIが報告されます。これは、各無線パスに固有のIMEIが割り当てられるためです。

通信事業者は、このIMEIを3つの日常業務に利用しています。それは、端末が紛失・盗難として報告された後にブロックリストに登録されていないかを確認すること、端末が依然として特定のキャリアにロックされているかを確認すること、そして回線を割り当てる前に端末がどのような機能に対応しているかを把握することです。この最後の業務こそが、互換性チェッカーが他の情報ではなくIMEIを要求する理由です。

ダイヤラーからの読み取り

ほぼすべての端末で、電話アプリに「*#06#」と入力すれば、メニューを操作しなくても画面に識別子が表示されます。 現在の多くの端末では、EIDとICCIDが同じ画面に表示されるため、カウンターで手続きを行う際にはこれが最も手っ取り早い方法です。画面は閉じるとすぐに消えてしまうため、後で番号が必要になる場合はスクリーンショットを撮っておきましょう。

iPhoneでの確認方法

「設定」を開き、「一般」をタップしてから「情報」をタップします。 画面を下にスクロールすると、「EID」と「IMEI」の項目が表示され、2つの無線モジュールを搭載したモデルでは「IMEI2」という項目も表示されます。同じ画面の下部には、インストールされている各回線ごとに個別のブロックがあり、その回線の「ICCID」はそのブロック内に記載されています。

これらの行のいずれかを長押しすると値がコピーされます。サポートフォームに32桁の数字を手入力するよりもはるかに効率的です。なお、ICCIDは回線が実際に設定されて初めて表示されるため、まだeSIMプロファイルが設定されていないiPhoneでは、EIDとIMEIは表示されますが、それ以外は表示されません。Appleは、デバイスのドキュメントをAppleサポートで公開しています。

Androidでの確認方法

Pixelおよび純正ビルド

「設定」を開き、「端末情報」を選択します。 そのリストに「IMEI」が表示されます。eSIM対応モデルでは、その下に「EID」という項目が追加されます。ICCIDを確認するには、同じ「端末情報」ページからSIMステータス画面を開き、対象の回線の値を確認してください。Googleのデバイスに関するヘルプは、Googleサポートに掲載されています。

Samsung Galaxy端末

サムスンはすべての情報を一か所にまとめています。「設定」→「端末情報」→「ステータス情報」の順に進むと、インストールされている各回線の「IMEI」、「IMEI2」、「EID」、および「ICCID」が1つの画面に一覧表示されます。 他のメーカーもこれらの項目を同様の場所に配置していますが、バージョンごとに画面の名称が変わる場合があります。そのため、端末上の表示名が一致しない場合は、ダイヤラーコードを代替手段としてご利用ください。

通信事業者はどの番号を必要としていますか？

混乱の多くは、間違ったタイミングで間違った情報を求められたことに起因しています。以下の順序は、端末の確認からアクティベーション後の問題解決に至るまで、通常の eSIM 購入が実際にどのように進行するかを反映したものです。

• 端末がeSIMに対応しているか、あるいはまだキャリアロックがかかっているかを確認する場合：IMEI。
• QRコードを使用せずに直接インストールできるプロファイルを注文する場合：EID（場合によってはIMEIも）。
• 通信事業者から提供されたQRコードをスキャンする場合：通常はどちらの番号も不要です。コード自体に詳細情報が含まれているためです。
• インストール後に回線が接続できない理由をサポートに問い合わせる場合：ICCID。
• 端末の紛失や盗難を通信事業者や警察に届け出る場合：IMEI。
• アカウントを新しい端末に移行する場合：新しい端末のEID。

旅行に出る前に、これら3つの番号をパスワードマネージャーに登録しておきましょう。画面が割れていたり、バッテリーが切れていたりすると、この記事で紹介したメニュー操作はすべて役に立たなくなります。また、通信事業者は問題の説明だけではアカウントを特定することはできません。

識別子の安全な管理

これらの番号はいずれも認証情報ではないため、これらを使ってどこかにログインすることはありません。しかし、もっともらしい識別番号と説得力のある説明を組み合わせれば、サポート窓口を騙すことが可能であり、これがほとんどのアカウント乗っ取りの試みにおける弱点となっているため、保護する価値は十分にあります。フォーラムやコミュニティグループに投稿されたスクリーンショットが、その典型的な情報源となっています。

公の場で識別子を共有する際は、中央部分を伏せ、形式を確認できる最小限の情報のみを残してください。以下の例にその慣例を示します。

幸いなことに、その基盤となる技術は、この目的のために構築されています。 eSIM プロファイルはデバイスのセキュアエレメントに保存され、プロビジョニングには GSM Association (GSMA) が公表した規格に準拠した暗号化された配信が使用されます。また、eSIM は、携帯電話から数秒で取り外せるプラスチック製の SIM カードよりも、複製がはるかに困難です。業界標準については、GSMA のウェブサイトをご覧ください。

識別子から動作する eSIM へ

どの番号を入力するよう求められているかが分かれば、残りの設定はあっという間に完了します。まずはIMEIから始めましょう。互換性が最優先だからです。何かを購入する前に、Qrispyのデバイス互換性チェッカーでIMEIを入力し、お使いの端末がSIMロック解除済みでeSIM対応であることを確認してください。

その後、Qrispy One eSIMは一度インストールすれば端末に永続的に残ります。210以上の国と地域をカバーしています。 同じプロファイル上で、3つの方法でデータ通信を購入できます。「Global Wallet」は従量制で、クレジットに有効期限はなく、確認前にすべての目的地ごとの料金が表示されます。「Fixed Plan」は特定の国や地域向けの定額プラン、「Unlimited Data Plan」は90カ国以上で利用可能な無制限データプランですが、適正利用規定が適用されるほか、利用が極端に集中した際には一時的な通信速度制限が行われる場合があります。 端末を変更する際は、新しいEID用に新しいOne eSIMを購入しますが、アカウントのクレジット残高はそのまま引き継がれます。

万が一、後で問題が発生した場合に備えて、ICCIDを手元に用意しておいてください。回線がインストールされたものの接続できない場合、Qrispyヘルプセンターからこの番号を尋ねられます。あらかじめ用意しておけば、長引くメッセージのやり取りを短時間で済ませることができます。

よくある質問

EIDはICCIDと同じものですか？

いいえ。EIDは端末に内蔵されたeSIMチップのシリアル番号であり、決して変更されることはありません。一方、ICCIDはそのチップに保存されている個々の契約プロファイルを識別するものです。1台の端末にはその寿命を通じて1つのEIDが割り当てられますが、プランをインストールするたびに新しいICCIDが割り当てられるため、サポートでは異なるタイミングでそれぞれの情報を尋ねるのです。

プランを変更するとEIDは変わりますか？

いいえ。EIDは製造時にハードウェアに固定されているため、プロファイルのインストール、削除、または交換を行ってもEIDは変わりません。EIDが変わることは、端末が変更された場合のみです。そのため、直接インストールを手配するプロバイダーは、プランに関する情報ではなく、お客様が使用予定の特定の端末のEIDを尋ねるのです。

なぜ私の携帯電話には2つのIMEIが表示されるのですか？

デュアルSIM端末には2つの無線パスがあり、それぞれに固有の国際移動体装置識別番号（IMEI）が割り当てられています。設定画面では通常、「IMEI」と「IMEI2」として表示されます。チェッカーや通信事業者から単一の値を求められた場合は、特定のスロットや回線が指定されていない限り、最初の項目を提示してください。また、参考のために両方の値を記録しておいてください。

EIDを共有しても安全ですか？

通信事業者のアプリやウェブサイトを通じて事業者に共有することは問題ありませんし、多くの場合必要です。しかし、公開の場（ネット上など）に投稿することは避けてください。識別子と「もっともらしい話」を組み合わせることで、サポート窓口を介したアカウント乗っ取りの試みが通常始まるからです。スクリーンショットやフォーラムへの投稿では、形式を確認できる程度の数字のみを残し、中央の数字は伏せてください。

インストールにはどの番号が必要ですか？

QRコードによるインストールの場合、コードにすべての情報が含まれているため、通常は何も必要ありません。直接インストールの場合は、EIDが必要で、場合によってはIMEIも併せて必要になります。どちらの方法でも機能させるには、SIMロックが解除されており、eSIM対応の端末であることが前提条件となるため、まずIMEIとの互換性を確認してください。

インストール後のICCIDはどこにありますか？

iPhoneでは、「設定」→「一般」→「情報」内の該当回線の欄に表示されます。Pixelでは「端末情報」からアクセスできるSIMステータス画面に表示され、Samsungでは「ステータス情報」に一覧表示されます。また、多くの端末ではダイヤラーコードを入力することで確認できるため、デスクから離れている際にはこれが最も手っ取り早い方法です。

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