Sie befinden sich gerade mitten im Kaufvorgang für eine integrierte SIM-Karte (eSIM) und im Formular wird nach einer Nummer gefragt, von der Sie noch nie gehört haben. Der Support-Mitarbeiter fragt dann nach einer anderen. Ihr Mobilfunkanbieter verlangt eine dritte.

Hier ist die kurze Antwort: Der eUICC-Identifier (EID) identifiziert den in Ihrem Gerät integrierten eSIM-Chip. Der Integrated Circuit Card Identifier (ICCID) identifiziert ein einzelnes SIM-Profil (Subscriber Identity Module), das sich auf diesem Chip oder auf einer Plastikkarte befindet. Die „International Mobile Equipment Identity“ (IMEI) identifiziert die Hardware des Mobilgeräts selbst. Chip, Vertrag, Handy: drei verschiedene Dinge, die leicht zu verwechseln sind, da sie alle wie lange Ziffernfolgen aussehen.

Dieser Leitfaden bietet Ihnen die praktische Übersicht. Was die einzelnen Kennungen sind, wie lang sie sein sollten, wann sie sich ändern, wo man sie auf dem iPhone und bei Android ablesen kann und welche der drei ein Anbieter in den einzelnen Phasen der Vertragsabwicklung tatsächlich benötigt.

EID vs. ICCID vs. IMEI erklärt

Beginnen wir mit den Ebenen. Ihr Smartphone ist ein Stück Hardware; diese Hardware enthält einen kleinen, sicheren Chip, auf dem heruntergeladene SIM-Profile gespeichert werden können, und jedes Profil steht für einen Vertrag mit einem Netzbetreiber. Jede Ebene benötigt einen eigenen Namen, und jede der drei Kennungen bezeichnet genau eine davon.

Am einfachsten lässt sich das so klären: Fragen Sie sich, was passieren würde, wenn Sie die Dinge vertauschen würden. Verkaufen Sie das Handy, und die IMEI geht mit. Kündigt man den Vertrag, wird die ICCID zusammen mit dem Vertrag deaktiviert. Tut man beides, gehört die EID weiterhin zu dem Chip im verkauften Handy, da dieser werkseitig eingelötet wurde.

Was die EID-Nummer wirklich ist

EID steht für „eUICC Identifier“, und eUICC steht für „embedded Universal Integrated Circuit Card“. Das ist die offizielle Bezeichnung für den winzigen Sicherheitschip, der in einem eSIM-fähigen Gerät die herausnehmbare Karte ersetzt. Die EID ist die Seriennummer dieses Chips: 32 Dezimalziffern, die bei der Herstellung zugewiesen werden und für die gesamte Lebensdauer des Geräts unveränderlich sind.

Anbieter verwenden die EID, wenn ein Profil speziell für Ihr Gerät erstellt werden muss, anstatt es als generischen Download bereitzustellen. Direkte Installationsabläufe, bei denen ein Tarif auf Ihrem Smartphone erscheint, ohne dass Sie etwas scannen müssen, basieren in der Regel darauf. Auf einigen Geräteverpackungen ist die EID neben der Seriennummer aufgedruckt, was praktisch ist, wenn der Bildschirm kaputt ist und Sie sie nicht in den Einstellungen ablesen können.

Behandeln Sie die EID als Identifikationsangabe und nicht als Geheimnis. Sie ist kein Passwort und gewährt für sich genommen niemandem Zugriff auf Ihr Konto, aber wenn Sie sie öffentlich veröffentlichen, lädt dies zu Identitätsbetrugsversuchen gegenüber dem Support Ihres Anbieters ein. Geben Sie sie nur über eine offizielle App oder ein offizielles Portal weiter und nirgendwo sonst.

Was die ICCID identifiziert

ICCID steht für „Integrated Circuit Card Identifier“ und ist eher mit einem Vertrag als mit einem Gerät verbunden. Auf einer SIM-Karte aus Kunststoff ist die ICCID auf dem Kunststoff aufgedruckt. Ein heruntergeladenes eSIM-Profil enthält ebenfalls eine solche Nummer, weshalb ein Smartphone, auf dem mehrere Profile gespeichert sind, gleichzeitig mehrere ICCIDs besitzt.

Die Struktur folgt einem internationalen Nummerierungsstandard. Sie beginnt mit 89, der für die Telekommunikation reservierten Branchenkennung, gefolgt von einer Länderkennung, einer Ausstellerkennung, die den Betreiber benennt, der Kontonummer und einer abschließenden Prüfziffer. Supportmitarbeiter stützen sich ständig darauf, da sie eindeutig auf einen bestimmten Anschluss im Bereitstellungssystem verweist.

Da die ICCID an das Profil gebunden ist, ändert sie sich jedes Mal, wenn Sie einen neuen Tarif auf einem neuen Profil abschließen. Löschen Sie ein Profil und installieren Sie es neu, kann es durchaus sein, dass Sie danach eine andere Nummer sehen. Wenn Sie dem Support eine ICCID nennen, lesen Sie diese bitte in diesem Moment direkt vom Smartphone ab und nicht aus einer E-Mail, die Sie von einer früheren Reise aufbewahrt haben.

Was die IMEI dem Netzbetreiber verrät

IMEI steht für „International Mobile Equipment Identity“. Sie ist 15 Ziffern lang, gehört zum Funkmodul des Mobilteils und nicht zu einem bestimmten Vertrag und bleibt dauerhaft mit dem Gerät verbunden. Ein Dual-SIM-Telefon meldet in der Regel zwei davon, die als IMEI und IMEI2 aufgeführt sind, da jeder Funkkanal eine eigene Nummer erhält.

Mobilfunknetze nutzen sie für drei alltägliche Aufgaben: um zu bestätigen, dass ein Gerät nicht auf einer Sperrliste steht, nachdem es als verloren oder gestohlen gemeldet wurde; um zu prüfen, ob ein Gerät noch an einen Netzbetreiber gebunden ist; und um vor der Einrichtung eines Anschlusses festzustellen, welche Funktionen ein Gerät unterstützt. Diese letzte Aufgabe ist der Grund, warum ein Kompatibilitätschecker nach der IMEI fragt und nicht nach anderen Angaben.

Ablesen über die Wählfunktion

Geben Sie *#06# in die Telefon-App fast jedes Mobiltelefons ein, und die Kennungen werden ohne umständliche Menüauswahl auf dem Bildschirm angezeigt. Viele aktuelle Geräte zeigen die EID und die ICCID auf demselben Bildschirm an, was dies zum schnellsten Weg macht, wenn Sie am Schalter stehen. Der Bildschirm schließt sich, sobald Sie ihn schließen; machen Sie also einen Screenshot, falls Sie die Ziffern später benötigen.

Wo man sie auf dem iPhone findet

Öffne „Einstellungen“, tippe auf „Allgemein“ und dann auf „Über“. Scrollen Sie nach unten, dort finden Sie „EID“ zusammen mit einem Eintrag „IMEI“ sowie bei Modellen mit zwei Funkmodulen einen zweiten Eintrag mit der Bezeichnung „IMEI2“. Jede installierte Leitung hat weiter unten auf demselben Bildschirm einen eigenen Block, in dem die „ICCID“ für diese Leitung zu finden ist.

Halte eine dieser Zeilen gedrückt, um den Wert zu kopieren – das ist besser, als 32 Ziffern von Hand in ein Support-Formular einzutragen. Beachte, dass eine ICCID erst angezeigt wird, wenn ein Anschluss tatsächlich eingerichtet ist; ein iPhone ohne eSIM-Profil zeigt daher nur die EID und die IMEI an, sonst nichts. Apple stellt seine Gerätedokumentation unter Apple Support zur Verfügung.

Wo man sie bei Android findet

Pixel und Standard-Builds

Gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Über das Telefon“. Die „IMEI“ erscheint in dieser Liste, und bei eSIM-fähigen Modellen wird darunter ein „EID“-Eintrag angezeigt. Um die ICCID zu ermitteln, öffnen Sie den SIM-Statusbildschirm auf derselben Seite „Über das Telefon“ und lesen Sie den Wert für den Anschluss ab, der Sie interessiert. Die Gerätehilfe von Google finden Sie im Google-Support.

Samsung Galaxy-Geräte

Samsung fasst alle Informationen an einem Ort zusammen. Unter „Einstellungen“, dann „Über das Telefon“ und anschließend „Statusinformationen“ werden „IMEI“, „IMEI2“, „EID“ und die „ICCID“ für jede installierte Leitung auf einem einzigen Bildschirm aufgelistet. Andere Hersteller platzieren diese Einträge an ähnlichen Stellen, benennen die Bildschirme jedoch von Version zu Version um. Verwende daher den Wählcode als Ausweichmöglichkeit, falls die Bezeichnungen auf deinem Gerät nicht übereinstimmen.

Welche Nummer benötigt Ihr Anbieter?

Die meisten Verwirrungen entstehen dadurch, dass im falschen Moment nach der falschen Information gefragt wird. Die folgende Reihenfolge spiegelt wider, wie ein normaler eSIM-Kauf tatsächlich abläuft – von der Überprüfung eines Geräts bis zur Behebung eines Problems nach der Aktivierung.

• Überprüfung, ob ein Mobiltelefon eSIM unterstützt oder noch an einen Netzbetreiber gebunden ist: die IMEI.
• Bestellung eines Profils, das direkt installiert wird, ohne Quick-Response-Code (QR-Code): die EID, gelegentlich zusammen mit der IMEI.
• Scannen eines vom Anbieter bereitgestellten QR-Codes: in der Regel weder das eine noch das andere, da der Code die erforderlichen Angaben enthält.
• Anfrage beim Support, warum nach der Installation keine Verbindung hergestellt werden kann: die ICCID.
• Meldung eines verlorenen oder gestohlenen Geräts bei einem Netzbetreiber oder der Polizei: die IMEI.
• Übertragung Ihres Kontos auf ein Ersatzhandy: die EID des neuen Geräts.

Tragen Sie die drei Nummern vor Ihrer Reise in Ihren Passwort-Manager ein. Ein zerbrochener Bildschirm oder ein leerer Akku machen jeden Menüpfad in diesem Artikel unbrauchbar, und ein Anbieter kann ein Konto nicht allein anhand einer Problembeschreibung ausfindig machen.

So schützen Sie Ihre Identifikationsnummern

Keine dieser Nummern ist ein Zugangsdatum, daher kann sich niemand damit irgendwo anmelden. Dennoch lohnt es sich, sie zu schützen, denn ein Support-Desk, dem eine plausibel klingende Kennung zusammen mit einer überzeugenden Geschichte vorgelegt wird, ist bei den meisten Versuchen, ein Konto zu übernehmen, die Schwachstelle. Screenshots, die in Foren und Community-Gruppen gepostet werden, sind die übliche Quelle.

Schwärzen Sie den mittleren Teil jeder Kennung, die Sie öffentlich teilen, und lassen Sie nur so viel stehen, dass jemand das Format erkennen kann. Die folgenden Beispiele veranschaulichen diese Vorgehensweise.

Die gute Nachricht ist, dass die zugrunde liegende Technologie genau dafür ausgelegt ist. Ein eSIM-Profil befindet sich im Secure Element des Geräts, die Bereitstellung erfolgt über eine verschlüsselte Übertragung gemäß den von der GSM Association (GSMA) veröffentlichten Standards, und eine eSIM lässt sich wesentlich schwerer klonen als eine Plastikkarte, die sich in Sekundenschnelle aus einem Handy herausnehmen lässt. Informationen zu den Branchenstandards finden Sie bei der GSMA.

Von der Identifikationsnummer zur funktionsfähigen eSIM

Sobald Sie wissen, welche Nummer von Ihnen abgefragt wird, ist der Rest der Einrichtung im Handumdrehen erledigt. Beginnen Sie mit der IMEI, denn Kompatibilität steht an erster Stelle: Führen Sie eine Kompatibilitätsprüfung mit dem Qrispy-Geräte-Checker durch, um sicherzustellen, dass Ihr Handy entsperrt und eSIM-fähig ist, bevor Sie etwas kaufen.

Danach wird die Qrispy One eSIM einmalig installiert und verbleibt dauerhaft auf dem Gerät, wobei sie mehr als 210 Länder und Regionen abdeckt. Du kannst Daten auf diesem Profil auf drei Arten kaufen: über das „Global Wallet“ für Prepaid-Nutzung, bei dem Guthaben nie verfällt und alle Zieltarife vor der Bestätigung angezeigt werden, über einen Festtarif für ein einzelnes Land oder eine Region oder über einen unbegrenzten Datentarif in über 90 Ländern, vorbehaltlich einer fairen Nutzung oder vorübergehender Geschwindigkeitsbegrenzung bei sehr hoher Nutzung. Wenn Sie das Handy wechseln, kaufen Sie eine neue One eSIM für die neue EID, während Ihr Guthaben unverändert erhalten bleibt.

Halten Sie die ICCID griffbereit, falls später Probleme auftreten sollten. Dies ist die Nummer, nach der das Qrispy-Hilfezentrum fragt, wenn eine Leitung zwar eingerichtet wurde, aber keine Verbindung hergestellt werden kann. Wenn Sie diese Nummer parat haben, lässt sich ein langwieriger Nachrichtenaustausch auf ein Minimum verkürzen.

Häufig gestellte Fragen

Ist die EID dasselbe wie die ICCID?

Nein. Die EID ist die Seriennummer des in Ihrem Gerät integrierten eSIM-Chips und ändert sich nie, während die ICCID ein einzelnes, auf diesem Chip gespeichertes Vertragsprofil identifiziert. Ein Handy hat während seiner gesamten Lebensdauer eine EID, kann jedoch mit jedem neuen Tarif, den Sie installieren, eine neue ICCID erhalten – deshalb fragt der Support zu unterschiedlichen Zeitpunkten nach diesen Nummern.

Ändert sich die EID zwischen den Tarifen?

Nein. Die EID ist bei der Herstellung fest mit der Hardware verbunden, sodass das Installieren, Löschen oder Ersetzen von Profilen keinen Einfluss darauf hat. Sie ändert sich nur, wenn das Gerät gewechselt wird. Aus diesem Grund fragt ein Anbieter, der eine Direktinstallation vorbereitet, nach der EID des konkreten Geräts, das Sie verwenden möchten, und nicht nach tarifenbezogenen Angaben.

Warum zeigt mein Handy zwei IMEIs an?

Dual-SIM-Geräte verfügen über zwei Funkverbindungen, und jeder ist eine eigene „International Mobile Equipment Identity“ zugewiesen. In den Einstellungen werden diese in der Regel als IMEI und IMEI2 aufgeführt. Wenn ein Prüfprogramm oder ein Netzbetreiber nach einem einzigen Wert fragt, geben Sie den ersten Eintrag an, es sei denn, die Anfrage bezieht sich auf einen bestimmten Steckplatz oder eine bestimmte Leitung, und notieren Sie sich beide Werte zur Referenz.

Ist es sicher, meine EID weiterzugeben?

Die Weitergabe an Ihren Anbieter über dessen App oder Website ist unbedenklich und oft notwendig. Eine öffentliche Veröffentlichung ist es jedoch nicht, da Versuche, Konten zu übernehmen, am Support-Desk meist damit beginnen, dass eine Kennung mit einer plausiblen Geschichte kombiniert wird. Schwärzen Sie die mittleren Ziffern in Screenshots und Forenbeiträgen und lassen Sie nur so viel sichtbar, dass jemand das Format überprüfen kann.

Welche Nummer benötige ich für die Installation?

Für eine Installation per QR-Code benötigen Sie normalerweise nichts, da der Code alle erforderlichen Informationen enthält. Für eine direkte Installation benötigen Sie die EID und manchmal zusätzlich die IMEI. Prüfen Sie zunächst die Kompatibilität anhand der IMEI, da ein entsperrtes und eSIM-fähiges Gerät die Voraussetzung dafür ist, dass beide Vorgehensweisen überhaupt funktionieren.

Wo finde ich die ICCID nach der Installation?

Auf dem iPhone erscheint sie im Block für diesen Anschluss unter „Einstellungen“, „Allgemein“, „Über das Gerät“. Auf dem Pixel befindet sie sich auf dem SIM-Statusbildschirm, den man über „Über das Telefon“ aufruft, und Samsung listet sie unter „Statusinformationen“ auf. Auch der Wählcode zeigt sie auf vielen Geräten an, was die schnellste Option ist, wenn man nicht am Schreibtisch sitzt.

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